Viimati uuendatud: 03.09.2026
Koostatud justiitsministri 17.12.2013 määruse nr 41 lisas 2 kehtestatud taganemise näidisjuhendi alusel. Näidisjuhendi kasutamine tähendab, et taganemisõiguse teavitamise kohustus loetakse täidetuks — seetõttu on sõnastus tahtlikult hoitud määruse tekstiga samasugusena.
Taganemisõigus kehtib tarbijale. Kui Ostja ostab kauba oma majandus- või kutsetegevuses, taganemisõigus ei kehti.
Taganemisõigus
Teil on õigus põhjust avaldamata taganeda kõnesolevast lepingust 14 päeva jooksul.
Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud asja füüsiliselt enda valdusesse.
Kui Te olete ühe tellimusega tellinud mitu asja, mis toimetatakse kohale eraldi, lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud viimase asja füüsiliselt enda valdusesse.
Taganemisõiguse kasutamiseks teavitage meid:
SPA Sanitaartehnika OÜ Rävala pst 19, 10143 Tallinn Tel: +372 661 6491 E-post: info@spanet.ee
oma otsusest taganeda kõnesolevast lepingust ühemõttelise avaldusega (nt posti või e-postiga saadetud kiri). Te võite selleks kasutada lisatud taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Teil on ka võimalik täita ja esitada taganemisavalduse tüüpvorm või mis tahes muu ühemõtteline avaldus elektrooniliselt, kasutades nuppu „Taganen lepingust", mille leiate sellelt lehelt ja tellimuse kinnituskirjast. Kui kasutate seda võimalust, saadame Teile viivitamata kinnituse Teie taganemisteate kättesaamise kohta püsival andmekandjal (e-kirjaga).
Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta ära enne taganemistähtaja lõppu.
Lepingust taganemise tagajärjed
Kui Te taganete kõnesolevast lepingust, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad Teie valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel alates päevast, mil saame teada Teie otsusest kõnesolevast lepingust taganeda. Teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks; igal juhul ei kaasne Teile sellise maksete tagastamisega teenustasu ega muud kulu.
Võime keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni oleme lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendid, et olete asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Saadate asja tagasi või annate selle viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel päevast, mil teatasite meile oma taganemisest kõnesolevast lepingust, üle meile. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate lepingu esemeks oleva asja tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu.
Asja tagastamise otsesed kulud tuleb katta Teil.
Vastutate üksnes asja väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud asja kasutamisest muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
Osaline taganemine
Kui tellimuses oli mitu toodet, võite taganeda ka ainult osast neist. Märkige avaldusele need tooted, mille tagastate. Kättetoimetamise tasu tagastame sel juhul tagastatud toodetega võrdeliselt; tagastatava kauba saatmise kulu jääb Teie kanda.
Palume kaup tagastada võimaluse korral koos pakendi ja etikettidega.
Millal taganemisõigust ei ole
Taganemisõigus puudub lepingu puhul, mille esemeks on Teie esitatud tingimuste kohaselt valmistatud või selgelt Teie isiklikele vajadustele vastav asi — näiteks monogrammiga või eritellimusel mõõtu valmistatud toode. Sellise toote juures on see Veebipoes enne tellimuse esitamist märgitud. Kõigi teiste toodete puhul taganemisõigus kehtib.