Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemise põhimõtteid ja korda SPA Sanitaartehnika OÜ (edaspidi: Müüja) e-poes. Isikuandmete töötlemisel lähtume Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidest, tagades kliendi (edaspidi: Ostja) privaatsuse ja andmete kaitse.
1. Üldsätted ja õiguslik alus
Müüja töötleb isikuandmeid kooskõlas järgmiste õigusaktidega:
- Isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) — Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679.
- Isikuandmete kaitse seadus (IKS) — RT I, 04.01.2019, 11.
- Võlaõigusseadus (VÕS) — RT I, 15.03.2022, 14.
2. Töödeldavad isikuandmed
Müüja kogub ja töötleb e-poe vahendusel järgmisi andmeid:
- Identifitseerimisandmed: ees- ja perekonnanimi.
- Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber, kauba kohaletoimetamise aadress.
- Ostutehingu andmed: tellitud tooted (sanitaartehnika aksessuaarid, vannitoatekstiil), makseviis, ostusumma ja tellimuste ajalugu.
- Võrguidentifikaatorid: kliendi IP-aadress ja küpsised (cookies).
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
- Lepingu täitmine: Müügilepingu sõlmimine, kauba tarnimine ja kliendiga suhtlemine (GDPR art 6 lg 1 p b).
- Juriidiline kohustus: Raamatupidamiskohustuse täitmine (GDPR art 6 lg 1 p c ja Raamatupidamisseadus).
- Õigustatud huvi: Teenuse kvaliteedi analüüs ja e-poe turvalisuse tagamine.
- Otseturundus: Pakkumiste saatmine üksnes juhul, kui Ostja on andnud selleks selgesõnalise nõusoleku.
4. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
Müüja edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult teenuse osutamiseks hädavajalikus mahus:
- Logistikapartnerid: (nt AS Eesti Post, Itella Estonia OÜ) kauba transpordiks.
- Makselahenduste pakkujad: maksete vahendamiseks ja kontrollimiseks.
- Raamatupidamisteenus: finantsdokumentide menetlemiseks.
5. Andmete säilitamine
- Raamatupidamise algdokumendid: vastavalt seadusele 7 aastat alates majandusaasta lõpust.
- Kliendikonto andmed: kuni konto sulgemiseni või kliendi nõudmisel, kui seadus ei sätesta teisiti.
- Otseturunduse nõusolekud: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
6. Ostja õigused
Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele on Ostjal õigus:
- Tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia.
- Parandada ebatäpseid või ebatäielikke andmeid.
- Nõuda andmete kustutamist (õigus olla unustatud), kui töötlemiseks puudub seaduslik alus.
- Piirata andmete töötlemist või esitada vastuväiteid.
- Andmete ülekandmine teisele teenusepakkujale.
7. Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste või pretensioonide korral palume võtta ühendust Müüjaga aadressil info@spanet.ee. Kui Ostja leiab, et tema õigusi on rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, Tallinn 10134; info@aki.ee).
Vastutav töötleja:
SPA Sanitaartehnika OÜ
Registrikood: 10921899
Aadress: Rävala pst 19, 10143 Tallinn